Tutti i treni in servizio sulle linea ferroviarie Trento-Malè-Mezzana e Trento-Borgo Valsugana-Bassano sono attrezzati per il trasporto disabili in carrozzina.
Il servizio deve essere prenotato chiamando il numero 0461- 821000 (lunedì-sabato 7:00-19:30) con almeno 12 ore di anticipo o scrivendo, con almeno 24 ore di anticipo, a ferrovia@trentinotrasporti.it
Le prenotazioni effettuate via e-mail non sono garanzia del servizio, ma devono essere confermate dalla Società al richiedente previa verifica della possibilità tecnica e della disponibilità di posti.